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微周刊 | 抓发展 成都市级部门和市属国企本周聚焦票务代理服务优化

微周刊 | 抓发展 成都市级部门和市属国企本周聚焦票务代理服务优化

本周,成都市级相关部门和市属国企围绕‘抓发展’主题,在票务代理服务领域展开多项举措,旨在提升服务效率、规范市场秩序,为市民和游客提供更便捷、安全的票务体验。

一、市级部门:强化监管与政策引导

成都市文化和旅游局联合市场监督管理局,本周重点对线上和线下票务代理平台进行抽查,严查虚假宣传、捆绑销售、价格欺诈等违规行为。发布《成都市票务代理服务规范指引》,明确代理机构资质要求、服务标准和纠纷处理机制,推动行业自律。交通运输部门则协调铁路、航空票务代理,优化节假日票务调度,确保运力与需求匹配。

二、市属国企:创新服务与数字化转型

成都文旅集团作为市属国企代表,本周推出‘智慧票务’平台升级版,新增人脸识别入场、电子发票一键开具等功能,覆盖景区、演出和体育赛事票务。该平台与本地公共交通系统对接,实现‘一票通游’,提升用户体验。成都交投集团加强票务代理合作,在机场、火车站增设自助取票点,并推出多语言服务,助力国际旅游复苏。

三、合作共赢:助推城市经济发展

通过部门与国企的协同努力,本周成都票务代理服务呈现标准化、数字化趋势。这不仅减少了黄牛票和市场乱象,还刺激了文旅消费,为城市经济注入活力。成都将继续深化票务代理改革,探索区块链技术应用,确保票务透明公平,助力建设国际消费中心城市。

本周行动彰显成都‘抓发展’的务实作风,票务代理服务的优化将进一步提升城市软实力,惠及民生与产业。


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更新时间:2025-12-02 01:01:58